（正社員）マーケティング担当者募集

募集終了しています。

業務内容

・マーケティング業務について
お客様とのコミュニケーションを行う主な媒体はウェブとなりますので、ウェブサイトの制作管理、広告の出稿、アクセス解析、ソーシャルメディア管理などを行っていただきます。他にも、雑誌等のメディアへの出稿や、ビッグサイトなどで行われる展示会への出展も行っておりますので、それらへの対応も必要です。お客様との最初のコンタクトから継続的な接触、無料トライアルの利用、本契約という流れの中で、ユーザー体験をトータルで向上させることがミッションです。そのため、チュートリアルやユーザーガイド、カスタマーサポート対応についても、あるべき姿も考えて継続的に改善していくことも業務に含まれます。

・カスタマーサポート業務について
全職種共通で行う業務です。対応チャネルはメールのみのため、電話でのコミュニケーションは不要です。無料トライアルのユーザーもサポート対象となりますので、販売プロセスの一部と言うこともできますが、売り込み等をする必要は一切ありません。お客様からの質問に対し、分かりやすく、正確に答えることがミッションです。また、カスタマーサポート業務を行うことで、マーケティングに必要な顧客像のイメージもつかんでいただけると思います。

望ましい人材イメージ

少数精鋭で自由度の高い働き方を実現したいと考えているため、「ただ手を動かすだけの人」は一切不要です。たとえばマーケティング業務であれば「定型作業があればどんどん自動化していく」、あるいはカスタマーサポート業務であれば「問い合わせそのものを減らすためにチュートリアルを充実させる」というような働き方が求められます。

そのためには、担当業務の専門知識だけでなく、ITの知識やプログラミングスキルを駆使していく必要があると思います。入社時点ではプログラミングができなくても問題ありませんが、入社後に学習・習得し、その後も継続的にスキルアップしていく姿勢は必須です。もちろん、学習のサポートだけでなく、テキスト購入費用やスクールの費用も会社で負担しますので、どんどん新しいスキルを習得していただき、業務の質とスピードを向上させていってください。

詳細情報

雇用形態	正社員（試用期間あり）
勤務地	WeWork神保町（アクセス）
業務時間	フレックスタイム制標準労働時間帯10：00～18：00（標準労働時間7時間）育児・介護等に合わせた柔軟な勤務時間に対応可能です。
休日・休暇	年間休日127日（土日祝日、GW、年末年始）
年収例	28歳年俸500万円（賞与含む） 32歳年俸620万円（賞与含む）
福利厚生	健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険完備、産休育休、交通費全額支給（上限有）

特徴的な制度

・学習サポート費
・リフレッシュ休暇
・リモート勤務（最初は基本的に出社していただきます）
・コワーキングスペース費

採用の流れ

応募フォームよりエントリー
↓
書類選考（1～2週間）
↓
面接（2回程度）
↓
合否連絡

募集終了しています。